Virtuelle PlayZone-Assistentin

Hallo, ich bin Emily.

Ich helfe dir bei Fragen zu unseren PlayZones – und nehme dein Anliegen auf, wenn an einem Gerät etwas nicht funktioniert hat.

Emily spricht: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Rumänisch, Türkisch, Arabisch, Russisch und Ukrainisch.

So erreichst du uns

Wähle einfach den Weg, der für dich am besten passt.

◉

Nutze das Emily-Widget unten rechts. Du kannst schreiben oder mit Emily sprechen.

Emily-Symbol unten rechts öffnen

☎

Ruf Emily an und erzähle kurz, wobei du Hilfe brauchst.

✓

Schreibe Emily bequem per WhatsApp. Der Chat öffnet sich in einem neuen Fenster.

Zu viele Coins gekauft? Für eine Rückerstattung nutzt du bitte den separaten Rückerstattungsantrag.